Regolamento Ufficiale

Introduzione e Finalità

Il presente regolamento disciplina le modalità di accesso, funzionamento e fruizione dei vantaggi del Wine Club (di seguito "Club"), il programma di fidelizzazione promosso da CAMBRIA VINI (di seguito "Cantina") e riservato esclusivamente ai clienti privati che effettuano acquisti tramite lo shop online ufficiale.

Il Club nasce per premiare la fedeltà dei clienti, offrendo loro vantaggi commerciali, accessi prioritari ed esperienze esclusive.

Requisiti e Modalità di Iscrizione

1. L'iscrizione al Club è totalmente gratuita ed è riservata alle persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età.
2. La partecipazione al Club è automatica e si attiva nel momento in cui l'utente crea un account personale sullo shop online della Cantina ed effettua il primo acquisto.
3. Lo status di membro del Club è strettamente personale e non cedibile a terzi.

Calcolo della Spesa e Assegnazione delle Fasce

1. L'inserimento nelle diverse fasce di merito (Tier) avviene in base al valore totale degli acquisti andati a buon fine effettuati esclusivamente sullo shop online della Cantina in un periodo di 12 mesi mobili (ovvero calcolati a ritroso dal giorno dell'ultimo acquisto).
2. Nel calcolo della spesa complessiva sono incluse le tasse (IVA), mentre sono escluse le spese di spedizione ed eventuali sconti applicati tramite coupon speciali.
3. Il Club si articola in tre fasce di merito, così strutturate:

Condizioni di Fruizione dei Privilegi

I vantaggi associati a ciascuna fascia sono erogati secondo le seguenti condizioni:

• Sconti sul Catalogo. Gli sconti fissi associati alla propria fascia (Bronze 5%, Silver 10%, Gold 15%) vengono applicati automaticamente al carrello una volta effettuato il login al proprio account. Tali sconti non sono cumulabili con altre promozioni in corso (es. Black Friday o saldi stagionali), salvo diversa specifica indicazione.
• Spedizioni Gratuite. Valida sul territorio nazionale italiano a partire dalle soglie indicate per ciascuna fascia (Bronze 150 €, Silver 110 €, Gold 80 €). Per spedizioni estere il costo è calcolato su richiesta.
• Accesso in Anteprima e Allocazioni. Le notifiche per l'acquisto di nuove annate, edizioni limitate o vendite En Primeur verranno inviate via email o WhatsApp in base ai dati forniti nel profilo. L'assegnazione delle bottiglie in edizione limitata avverrà fino a esaurimento scorte, con priorità decrescente (Gold, poi Silver, poi Bronze).
• Esperienze e Degustazioni (Silver e Gold). La degustazione omaggio annuale in cantina deve essere prenotata con almeno 14 giorni di anticipo tramite i canali dedicati (email o numero WhatsApp riservato). La disponibilità potrebbe variare nei periodi di vendemmia o durante le festività. Il premio scade se non utilizzato entro i 12 mesi di validità dello status.

Validità, Mantenimento e Declassamento dello Status

1. Una volta raggiunta una fascia di merito, il cliente mantiene i relativi privilegi per un periodo minimo di 12 mesi dalla data di passaggio alla fascia stessa.
2. Per mantenere lo status nei 12 mesi successivi, il cliente dovrà effettuare acquisti per un valore pari o superiore alla soglia minima della fascia di appartenenza.
3. Qualora nei 12 mesi successivi la spesa complessiva risulti inferiore alla soglia, il sistema riposizionerà automaticamente l'utente nella fascia corrispondente al nuovo totale di spesa calcolato.

Modifiche, Sospensione o Chiusura del Programma

1. La Cantina si riserva il diritto di modificare, integrare o sospendere le condizioni del presente regolamento, i premi o le soglie di spesa in qualsiasi momento, dandone tempestiva comunicazione ai membri del Club con un preavviso di almeno 30 giorni via email.
2. Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui privilegi già acquisiti e consolidati dagli utenti fino a quel momento.
3. La Cantina si riserva la facoltà di revocare l'iscrizione al Club in caso di utilizzo fraudolento dei vantaggi o comportamenti contrari alla buona fede.

Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

I dati personali raccolti per l'adesione e la gestione del Wine Club saranno trattati da CAMBRIA VINI, in qualità di Titolare del Trattamento, nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione dei servizi del Club, l'invio di comunicazioni riservate e, previo consenso, per attività di marketing. L'informativa completa sulla privacy è consultabile nella sezione dedicata del sito web.

Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente regolamento sarà competente in via esclusiva il Foro di Barcellona Pozzo di Gotto, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore.